弊社サービスのご利用における免責事項等について記載いたします。

【パソコンなんでも相談コーナーのサービスに関して】
パソコンなんでも相談コーナーのサービス（以下、「本サービス」とする）は、以下注意事項にご同意頂く事を前提としてお引き受け致します。サービスの実施に於いて、必ず全ての注意事項をご確認、ご同意頂けます様お願い申し上げます。
・本サービスのご依頼に際し、デバイス内に有るプログラム・データ・ソフトウェア等は必ずお客様ご自身の責任に於いてバックアップをお取り下さい。
・本サービスの実施に際し、必要とする各メーカーのご利用規約・同意事項に関しては併せてご同意頂いたものとみなし、作業着手させて頂きます。
・本サービスの実施に際し、発生したプログラム・データ・ソフトウェア等の破損・喪失、また機密情報・個人情報の漏洩に関して、過失の有無を問わず、いかなる場合も弊社はその責を負わない事とします。
・本サービス実施後のアフターサービスは加味しておりません。
・本サービス実施後の、故意または重過失に起因する不具合・破損・情報漏洩等に関して、弊社はその賠償責任を負う事とします。但し、その賠償額に関しては、本サービスのご依頼に際し、お客様がお支払い頂いた額を上限と致します。

【時間制サービスに関して】
・本サービスは1回30分の受付となります。
・連続して30分以上の受付は対応致しかねます。
・作業内容により、30分を超過する可能性が御座いますが、超過する内容に関しましては別途30分でのご予約をお申込みを頂き対応となります。

弊社サービスにおける個人情報の取り扱いについて記載いたします。

◎はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
◎個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
◎個人情報の収集・利用
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
・ご注文された当社のサービスをご提供するうえで必要な業務
・新サービスの案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問合せ対応

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
◎個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
◎委託先の監督
当社は、お客様へサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
◎個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
◎情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。