ご利用の流れ

弊社サービスご利用の大まかな流れを、簡単にご説明致します。
※サービス毎に流れが異なりますので、商品ページも併せてご参照ください。

トラブル編（訪問）

①ご予約
　ご希望のサービスについて「お申込み・お問合せ」ページより弊社へご連絡することで、仮受付(ご予約)となります。
②オペレーターから確認の連絡
　オペレータよりご連絡致します。訪問日の確認、おおまかなトラブルの確認などを行います。
③訪問・引取り
　弊社スタッフが訪問致します。症状の確認を行い、その場で対応または引取り修理のご提案を致します。
④見積もり・作業
　引き取りになった場合は、見積りの概算をお伝えし、ご了承頂けましたら作業に着手致します。
⑤訪問・お支払い
　問題が解決しましたら、ご自宅までお届け致します。ご確認頂き、作業料金をお支払い下さい。

トラブル編（配送）

①ご予約
　ご希望のサービスについて「お申込み・お問合せ」ページより弊社へご連絡することで、仮受付(ご予約)となります。
②オペレーターから確認の連絡
　オペレータよりご連絡致します。配送方法の確認、おおまかなトラブルの確認などを行います。
③配送
　お客様に梱包して頂き、弊社への配送を行って頂きます。
④見積もり・作業
　弊社到着次第、状態を診断して見積りの概算をお伝えします。ご了承頂けましたら作業に着手致します。
⑤お支払い・返却
　弊社からの作業完了報告を確認頂けましたら、作業料金のお支払いをお願い致します。商品は配送にて返却となります。

トラブル編（店頭）

①ご予約
　ご希望のサービスについて「お申込み・お問合せ」ページより弊社へご連絡することで、仮受付(ご予約)となります。
②オペレーターから確認の連絡
　オペレータよりご連絡致します。おおまかなトラブルの確認などを行います。
③ご来店
　弊社実店舗へお持ち込み頂き、状態を診断して見積りの概算をお伝えします。ご了承頂けましたら作業に着手致します。
④お支払い
　ご確認頂けましたら、作業料金のお支払いをお願い致します。

設定編（訪問）

①ご予約
　ご希望のサービスについて「お申込み・お問合せ」ページより弊社へご連絡することで、仮受付(ご予約)となります。
②オペレーターから確認の連絡
　オペレータよりご連絡致します。訪問日の確認や、ご要望のお伺い・ご提案を致します。
③ご訪問
　弊社スタッフが訪問致します。ご希望頂きました内容にて設定を行います。
④お支払い
　ご確認頂けましたら、作業料金のお支払いをお願い致します。

設定編（店頭）

①ご予約
　ご希望のサービスについて「お申込み・お問合せ」ページより弊社へご連絡することで、仮受付(ご予約)となります。
②オペレーターから確認の連絡
　オペレータよりご連絡致します。ご要望のお伺い・ご提案を致します。
③ご来店
　弊社の実店舗へご来店下さい。ご希望頂きました内容にて設定を行います。
④お支払い
　ご確認頂けましたら、作業料金のお支払いをお願い致します。